privacy verklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is: The Present Edge B.V. Gevestigd te Amsterdam Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97346012 Website: www.thepresentedge.nl Voor vragen over deze Privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: [email protected]

Afhankelijk van de aard van het contact en de afgenomen Dienst kan TPE de volgende persoonsgegevens verwerken: a) Algemene persoonsgegevens: naam; e-mailadres; telefoonnummer; factuur- en betaalgegevens; bedrijfsnaam en functie (bij zakelijke trajecten). b) Dienstgerelateerde gegevens (Klantdata): HRV- en andere meetgegevens (in geanalyseerde vorm, zoals rapportages); ingevulde vragenlijsten; intake- en voortgangsinformatie; transcripties van gesprekken; audio-opnamen; chatberichten of andere vormen van interactie; plannings- en voortgangsgegevens. c) Technische en functionele gegevens: IP-adres; browser- en apparaatgegevens; beperkte websitegebruiksgegevens.

TPE verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: - het uitvoeren van Overeenkomsten en Diensten; - het leveren van metingen, analyses, coaching en educatief advies; - het plannen en uitvoeren van afspraken; - het verwerken van betalingen en administratieve verplichtingen; - het verbeteren van Diensten en interne processen; - het waarborgen van beveiliging en continuïteit; - het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens worden niet verwerkt voor medische, paramedische, therapeutische of diagnostische doeleinden.

TPE verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen: - uitvoering van een overeenkomst; - toestemming van de betrokkene (waar vereist); - wettelijke verplichting; - gerechtvaardigd belang, zoals bedrijfsvoering, kwaliteitsverbetering en beveiliging. Indien verwerking is gebaseerd op toestemming, kan deze toestemming te allen tijde worden ingetrokken.

Sommige Klantdata kan informatie bevatten die indirect inzicht geeft in stressregulatie of fysiologische patronen. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt: - in het kader van de uitvoering van de Dienst; - met expliciete toestemming van de Klant indien vereist; - binnen een strikt beveiligde omgeving; - door daartoe bevoegde personen. TPE verwerkt geen medische dossiers en verricht geen medische diagnoses.

Voor metingen maakt TPE gebruik van externe technologie- en sensorleveranciers. Meetgegevens worden beschikbaar gesteld aan TPE via beveiligde omgevingen en dashboards van deze leveranciers, uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de Dienst. Passende contractuele en technische waarborgen worden toegepast. Leveranciers kunnen in de tijd wijzigen. TPE draagt er zorg voor dat verwerking altijd AVG-conform plaatsvindt.

TPE kan gebruikmaken van geautomatiseerde analyses, algoritmen en AI-ondersteuning bij de verwerking van Klantdata en het opstellen van Adviesdocumenten. Daarbij geldt dat: - AI uitsluitend ondersteunend wordt ingezet; - geen sprake is van volledig geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen; - de eindverantwoordelijkheid altijd bij TPE ligt; - Klantdata nimmer wordt gebruikt voor het trainen van AI-modellen van derden; - verwerking door middel van AI-technologie uitsluitend plaatsvindt binnen de beveiligde infrastructuur van TPE of haar contractueel gebonden verwerkers.

TPE maakt geen gebruik van advertentiecookies, trackingcookies of externe analyse-diensten zoals Google Analytics. De website maakt uitsluitend gebruik van: - functionele cookies; - beperkte, geanonimiseerde statistieken via het websiteplatform, uitsluitend om inzicht te krijgen in algemeen websitegebruik. Er worden geen gebruikersprofielen opgebouwd en geen gegevens gedeeld met advertentie- of trackingnetwerken.

TPE bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Specifieke bewaartermijnen per gegevenstype zijn opgenomen in artikel 10.6 van de Algemene Voorwaarden. Administratieve en financiële gegevens worden bewaard conform wettelijke bewaarplichten. Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens veilig verwijderd. De Klant kan te allen tijde om eerdere verwijdering verzoeken, met uitzondering van gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt.

TPE deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor: - de uitvoering van de Overeenkomst; - het leveren van Diensten; - het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder meer betreffen: IT- en hostingdienstverleners; betaaldienstverleners; technologie- en sensorleveranciers; overige verwerkers die TPE ondersteunen. Met deze partijen worden, indien vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Een actueel overzicht van de door TPE ingeschakelde verwerkers is beschikbaar op verzoek via [email protected].

Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, treft TPE passende waarborgen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige beschermingsmechanismen.

TPE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen worden periodiek geëvalueerd en waar nodig aangepast.

Betrokkenen hebben het recht om: - inzage te krijgen in hun persoonsgegevens; - persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen; - verwerking te beperken; - bezwaar te maken tegen verwerking; - gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken; - gegeven toestemming in te trekken. Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected]. TPE reageert binnen de wettelijke termijnen.

Indien een betrokkene van mening is dat TPE persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

TPE behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Bij materiële wijzigingen zal TPE dit op passende wijze communiceren.

Op deze Privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing.

In geval van verschillen of tegenstrijdigheden tussen de Nederlandse versie van deze Privacyverklaring en enige vertaalde versie daarvan, is uitsluitend de Nederlandse tekst leidend voor de interpretatie en toepassing.